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DICAS PRÁTICAS

Quando se trata de informática, não há quem conheça todos os conceitos profundamente. Uma grande parte dos  profissionais da área se especializam em certos softwares ou funções e linguagens porque realmente o termo "Informática" é muito amplo.

No mundo moderno mesmo quem não trabalha diretamente na área da tecnologia da informação precisa conhecer conceitos básicos, saber lidar com programas de edição de textos, saber navegar na internet, fazer edições simples em imagens e até conhecer alguns atalhos práticos que certamente irão facilitar o uso dessa máquina tão interessante.

Desta forma deixaremos neste tópico algumas dicas simples referentes a estes conceitos básicos de informática para usuários de Windows (o sistema operacional mais usado no mundo).

• SISTEMA OPERACIONAL

  Um sistema operacional é um programa ou um conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do sistema (definir qual programa recebe atenção do processador, gerenciar memória, criar um sistema de arquivos, etc.), fornecendo uma interface entre o computador e o usuário. O Windows é um sistema operacional com interface gráfica, ou seja, os ícones são atalhos para comandos (ao invés de você ter que digitar “desligar” para que o computador desligue você só precisa clicar no botão desligar na barra iniciar).

• PERIFÉRICOS

  Algumas pessoas se referem ao monitor como computador, mas o computador na verdade fica dentro daquele gabinete que tem o botão físico de ligar. Os periféricos são ferramentas que enviam ou recebem mensagens para o computador mas localizadas fora do gabinete ou do laptop. 
• Um exemplo bem simples é o famoso mouse. Ele é um periférico que envia a mensagem de que você o movimentou para a direita, o computador traduz a informação e o sistema operacional calcula e movimenta o cursor do mouse na tela. Pen drive, HD externo, Impressoras entre outros são exemplos de periféricos mais comumente usados.

• ATALHOS MAIS USADOS

  ALT+F4 – Finaliza a aplicação aberta. Se digitado na tela principal do Windows (desktop) da a opção de desligar o computador.
  ALT+TAB – Alterna entre janelas abertas.
  CTRL+F – É o atalho para buscar palavras dentro daquela janela.
  CTRL+P – Imprimir.
  CTRL+A – Seleciona todos os arquivos dentro de uma pasta.
  CTRL+C – Copia texto ou imagem.
  CTRL+V – Cola o que foi copiado ou recortado.
  CTRL+X – Recorta.
  WIN(botão Windows)+TAB – Visão 3D de janelas abertas.
  WIN+E – Atalho que abre a pasta “meu computador”.
  WIN+D – Minimiza todas as janelas.

• QUANDO O COMPUTADOR TRAVA

  Aperte CTRL+ALT+DEL e selecione o Gerenciador de Tarefas, nele você pode fechar imediatamente o processo do programa que está travando o computador.
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• Fontes: Wikipédia e Tecmundo.

HAMILTON SILVA, DA H2 SISTEMAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?

- Minha formação é em Direito mas migrei para o setor de Informática. A alguns anos comecei a fazer cursos e mais cursos de Informática para em 2008 começar a trabalhar por conta própria

- O qué é o que os clientes exigem atualmente?

- As pessoas estão cada dia mais atentas às novas tecnologias e nos procuram para aplica-las às rotinas de suas Empresas. Neste sentido procuramos auxilia-los na hora de desenvolver um Sistema ou um Site que esteja dentro da realidade do seu Negócio. Nosso serviço de Consultoria nos permite ter um Raio X da empresa antes de apresentar-lhes a melhor solução que a Tecnologia pode oferecer.

- Qual é sua dica para sobreviver à crise?

- Nossa dica é ser prático. Não é porque a loja do lado tem um Sistema que lhe custa R$ 5.000,00 por mês que eu tenho que ter um igual ou superior. A grande sacada é encontrar os serviços que melhor atendem à demanda da empresa e com custos que estejam dentro da sua realidade sem se esquecer da qualidade da prestação desses serviços. O mundo moderno não perdoa certos erros de estratégia.

- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?

- DELL, ASUS, SANSUNG, MICROSOFT, ELGIN...O foco de nossa empresa é a prestação de Serviços. Os produtos (as marcas) estão embutidos no valor que cobramos. Não posso pretender oferecer bons serviços trabalhando com marcas de pouca confiabilidade. Por isso trabalhamos com o que há de melhor no mercado para que o cliente esteja sempre satisfeito

- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?

- Desde que começamos nos diferenciamos pela boa prática do corpo a corpo. Pelo menos uma vez por semana visito pessoalmente cada cliente independente da demanda. Uma conversa 'informal' pode render ao cliente novas soluções e para nós novos serviços. No caso de manutenção de Computadores atendemos a domicilio na cidade de Cerquilho a preços bem acessíveis. Esse nicho de mercado tem aumentado significativamente por oferecer mais comodidade às pessoas que não precisam mais desmontar todo seu equipamento para levar à Assistência Técnica, depois buscá-lo e montar novamente. Nós fazemos esse serviço para o cliente.

- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?

- Sempre trabalhei no ambiente corporativo das empresas. Sempre com tecnologia e otimização de rotinas na busca por maior economia com mão de obra e maior qualidade dos serviços. Essa experiência me credenciou para hoje oferecer não a uma mas a várias empresas o fruto desses anos de trabalho.

- Qual é o tipo de cliente que você tem?

- Tenho clientes de varejo, que trazem à nossa oficina seus equipamentos para manutenção. Mas são as empresas que nos dão mais retorno e sustentam o nosso negócio.